投诉编号：【169869】 投诉时间：2016-11-29 15:14 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
电动座椅固定板子新车买来时候未发现，处理车子座椅异响的时候发现，主驾驶下面的座椅固定板生锈非常严重，反馈4s店只有说除锈处理，新车出厂就存在这样的问题，厂家完全没有接受要处理问题的态度，等过了质保期，不换掉这块板子请问这样的问题谁来承担？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司金华元瑞4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
