投诉编号:【175971】 投诉时间:2016-12-31 09:31 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2015款 230TSI 手动 舒适型
我是之前投诉过大众速腾右后位置异响严重的车主,昨天让我把车开过去维修,说厂家派来了维修工程师,从早上九点多一次修到晚上八点多也没修好,而且异响更严重了,其间和试驾车上的排气管、油箱、后桥都做了对换还是不行,最后竟然在减震安装和车体连接的地方打了四个眼加焊也以失败告终,最后厂家维修工程师也说修不了,让我今天去找销售方,到了又说要等厂家的检查报告,而且又说赶上元旦,要多等几天,我真是无语。希望有关部门关注一下,新车就拆的乱七八糟再装,到最后等来的是修不了,做为一个消费者我再次请求有关部门的关注。望解决,谢谢!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。