我2013年7月份购买的2012款速腾1.4T时尚款，于2015年1月份发现换挡有异响，多次前往4S店保修，4S店以故障不明显，不满足一汽大众厂家维修条件为由，拒绝维修，让我等故障严重后再报修。2015年12月份车辆在行驶过程中异响严重，并出现跳挡问题报修，于2016年1月份在武汉康顺4S店更换过离合器，但异响问题减轻，但没有根本解决，推脱是其它部件问题，让我先开着再观察一段时间，仍然可以包修。2016年11月份，异响问题严重，而且加速中偶尔会出现短暂制动效果（感觉像跳挡），基本踩油门就有声响，但空挡时没有异响，可以排除发动机问题。多次去4S店试车，并导出行车数据。4S店反馈说这样情况已遇到5台车，需等变速箱厂家派专家过来试车，一直等待中……
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
