长安福特福克斯多次出现挂倒挡无反应现象

投诉编号:【175398】 投诉时间:2016-12-28 10:34 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适型 两厢

投诉内容:

自前年到现在己出现多次同样问题。刚开始时是顿挫、挂S挡无反应。每次回4S店维修,经检查一下说升级电脑,问题又解决了。但过一段时间问题又出来了。今年五月出现同样问题后回4S店更换了波箱电脑。经行驶一段时间后又出现了问题,而且连挂倒挡都无反应了。4S弄了几下,问题又没了,但不久又出现同样情况。一个月前4S检查说是我的车浸水了,厂家无法索赔。如果自己付款估计要两万多,建议我再浸水后向保险公司索赔。我的车一直是我正常使用,绝无浸水现象。叫我再开车去浸水,对我的车也是极大的伤害。但要我自费又付不起。现在车子己经停用一个月了,根本无法使用。请相关部门能帮我一个忙!

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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