东风日产轩逸发动机严重烧机油

投诉编号:【173947】 投诉时间:2016-12-20 21:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

我是2015年10月20日在东风日产品牌购车,车型为尼桑新轩逸,我车是2016年9月19日发现烧机油现象的,当时我到4S店拍照取证,取证时公里数为10185公里,然后从新在4S店添加的机油,当时机油添加到机油尺上限的位置,4S店让我在跑5000公里,至今2016年12月20日我车以跑4700公里,机油尺上限和下限的距离值是20毫米,现在机油在机油尺下限向上5毫米的位置,以低于中线偏下限。4S店给我的回复是正常机油消耗范围内。我觉得4S店这是在逃避产品缺陷的狡辩,本人在网上查到大量有关此车型烧机油的信息,并非凤毛麟角极个别现象,本人普通百姓购车不易,个人维权又及其困难,至此向国家质检机构投诉,以帮助解决,谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单,售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您对东风日产的支持!谢谢

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