投诉编号:【173777】 投诉时间:2016-12-20 10:14 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
问题一:升挡时,一挡升四挡时2挡3挡有异响。响声为哗啦啦的响好几声。问题二:降挡时,4挡将3挡,变速箱哗啦啦的响好几声,2挡降1挡变速箱又是哗啦啦的响好几声。注:1.并非一声,连续响好几声。2.每次降挡都有声响。问题三:挂倒挡时,变速箱有时会响。问题四:2挡时松油门,变速箱会哗啦啦的响好多声,并且牵制力太强,人明显往前冲。问题五:目前发现过两次三挡时踩油门车没动力(平时加速正常),深踩之后发动机转速达到3000转以后才慢慢有动力,升4挡之后动力明显上来。平时未发现这个问题。问题六:发动机声音呼啦啦呼啦啦。正常车子没有这种呼啦啦的声音,此时水箱风扇未转。以上所述问题:1.变速箱,试了跟我同品牌同配置的车型,均未发现变速箱像我这样的异响。家人朋友说,你花二十多万,买了辆拖拉机。去4S店几次了,都说找不到问题,明显推脱行为。现在异响的声音我已经录了下来。2.其他引擎盖内有蛙叫,天窗异响,转向有时候会有异响。这些都算了,变速箱,发动机请不要有问题。现在想换车或者退车。不知道能否给个建议。毕竟新车谁也不想拆大件。即便我花了一两万买了个东西有严重的质量的问题,谁也不愿意,何况是二十多万。
斯柯达厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同。