广汽丰田汉兰达车漆从里向外有裂纹

投诉编号:【173470】 投诉时间:2016-12-18 19:07 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

2016年11月份,刷车时见引擎盖上有几处类似像污渍的几处,但是怎么也洗不掉,擦干后细看居然是龟裂纹,表面清漆层完好,是从里往外龟裂,像瓷器表面开裂一样,最大处有2厘米长,其他几处约有黄豆粒大小,朋友的喷漆店查看了一下认为是出厂时漆面质量问题,只是刚开始时反应不出来,而且其他几处小龟裂也会随着时间推移而加大的。原因是车厂给车喷漆快要干透时遇到腐蚀或溶剂反应。个人分析认为:这是一年不到的新车,以前开了四五年的车都无此现象,最轻的是质量问题,严重的可能是运输途中损坏进行二次喷漆的车,请帮忙反应给广丰总部!

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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