广汽丰田汉兰达地图与系统不能升级

投诉编号：【165172】 投诉时间：2016-11-01 21:23 投诉品牌：广汽丰田 投诉车系：汉兰达 投诉车型：2015款 2.0T 四驱至尊版 7座

投诉内容：

我与15年11月份购买了2.0T至尊版汉兰达，由于4S店的原因在16年3月才开通G-BOOK功能（销售员说没什么用，都不怎么会开，在我的一再要求下才勉强开通）按说是可以免费升一次级的，就在广汽客服、G-BOOK客服、4S店之间推。现在找4S店就是出钱都不知道谁能升级，只知道后改装的可任意升级。我该怎么办？