广汽丰田汉兰达mirrolink功能屏蔽缺失

投诉编号:【153376】 投诉时间:2016-08-16 10:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2015款 2.0T 四驱 豪华版 7座

投诉内容:

丰田汉兰达mirrolink功能在主屏上始终灰色,使用数据线链接手机与汽车手机屏幕黑屏且显示正在通过mirrolink与汽车链接,但始终无法成功链接,主屏上该功能按键始终为灰色,无法激活。打电话问广汽丰田客服,解释为由于该功能在中国大陆区域被客户使用程度不高,故该功能对中国大陆区域客户屏蔽。但在丰田汉兰达汽车的使用说明中该功能使用简体中文将功能使用解释的很清楚。并且在汽车购买时并未提及该功能被屏蔽等事项,在其他汽车品牌该功能是汽车智能化的代表。广汽丰田的欺骗与歧视行为希望能够引起相关部门重视。

投诉回复:

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