北京现代朗动电子助力系统异响转向沉重

2013年本人在厦门的4店提了一辆朗动，现在已出质保，一出质保就出现各种问题a.转向系统异响，刚一出保，方向盘回正左右晃动有异响，因已出质保期，4S店要求自费此问题已见多人反馈，怀疑为共性问题b.转向系统由于是第一代，刚开始很轻，现在助力很重跟液压助力一样，开过大众、福特、丰田、神龙的电子助力，非常轻c.空调面板镀铬（漆）脱落，本人提车一年内出现过脱离，索赔过一次，索赔后使用2年后又出现脱落到现在为止，北京现代已车子已过保，需要自费为由，拒绝处理问题；让消费者失望如此的质量和服务态度。