北京现代朗动转向沉重 4S店不给解决

本人于2015年7月在重庆现代4s店买的车，由于是第一次购车没有什么经验，也没有试驾过。 首保过后，感觉转向沉重，去4s店检查，4s店咬定说没有问题，推脱责任，态度极其恶劣，去了不下数十次4s店后，才答应给我更换转向柱。 2016年1月更换了转向柱，跑了一段时间后，转向又变得十分沉重，转向时可以感觉一股很大的拉力，要用两只手才能抓稳方向，当你回正方向时，也需要自己用力才能回正，朗动这个车给我的生活带来了十分大的苦恼和对自己行车安全的不安，我真心希望厂家能给我处理好，这是对你们客户生命的负责，不要像4s店那样一味的推脱责任。即使厂家对我的投诉置之不理，难么我会一直投诉下去。