投诉编号：【172101】 投诉时间：2016-12-11 11:56 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版
从提车到现在给油异响没停过，原来声音特别小现在已经音乐掩盖不住了，漳州厦门两地的4s店直接一句正常就完了，漳州得还好有查出来声音不正常，但是录音录像给厂家也没有回复。叫我去厦门看看，我顺便去厦门做保养，厦门机油给我加过量，我问过厂家说机油加4.05升以下，4s给我加5升，现在发动机噪音异常大。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：已第一时间将客户反馈转达给后台部门，并安排漳州瑞德隆4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
