投诉编号:【171144】 投诉时间:2016-12-06 16:23 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
4S店交车时我没有仔细观察,提车后发现车子右后视镜破裂,裂缝用肉眼看不出来,用手掰看得很清楚,经过4S售后确认,没有任何人为因素造成,我要求厂家更换右后视镜。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!