投诉编号:【170004】 投诉时间:2016-11-30 10:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
新车购买两天发现左前门与车声有色差,有做漆痕迹。4s店说是出厂就这样,他们没有喷漆,向奇瑞厂家投诉没有妥善解决方案。同时倒车时变速箱啸叫,刹车也有异响。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间将客户反馈转达给后台部门,并安排日照正大4S店与客户联系处理。我司会继续做好该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!