投诉编号：【169747】 投诉时间：2016-11-28 21:13 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L CVT 领潮版
关于艾5底盘（疑是减震）异响，已有多人反映同类型情况，具体情况是过减速带或走烂路底盘（疑是减震）有“咕噜咕噜”的金属碰撞声音。望厂家跟进处理问题处理。或加入QQ群讨论问题解决办法，群里已有全国车主76人反馈该异响问题。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湛江东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
