奇瑞艾瑞泽5发动机冷车启动困难

投诉编号:【169300】 投诉时间:2016-11-26 08:54 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领锐版

投诉内容:

现在我这里夜里最低温度1度左右,每天早上起来点火都要打2次,4s店说是正常,奇瑞网上客服说让我每次点火要开关四次。修车店师傅说可能是汽油泵压力不足。今天早上我开关了三次,才正常打起来,早上我在车库里看别人的车,全都是一次就打着,就我的车一次打不着,这是奇瑞的先天特性还是说有硬件问题?不同品牌的车停在同一地方,只有我的一次打不着,怀疑汽油泵有问题。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司苏州苏丰4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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