投诉编号:【168688】 投诉时间:2016-11-22 15:42 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
提车可能没有仔细检查导致车门有色差没有看到,所以到开了这么久突然才发现,已经找个4S售后,售后说反馈给厂家,厂家说不是车质量问题,是外界摩擦导致,但是在用车这么久不存在维修车门更没有从新喷过漆,明明是车本身漆问题,如果继续在使用车时间越长色差越明显。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山启顺4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!