投诉编号：【167345】 投诉时间：2016-11-14 20:41 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领锐版
车辆从买就有问题，挂四挡挡把震动，严重哒哒哒哒异响，手按下档把异响消失震动还存在，不是每次都有。3挡升4挡2000转以上特别容易出现，其他时候也经常出现。已经去4S多次，每次去都是试车，然后就说可能是这里可能是那里问题，然后又解决不了。厂家一拖再拖、老是说问题已经反馈反馈，得不到解决又有什么用，新车一个多月，这么大公司解决不了这个问题吗？
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司临沂九州4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
