一汽大众奥迪Q3变速箱换挡异响顿挫感明显

投诉编号：【171870】 投诉时间：2016-12-09 22:55 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q3 投诉车型：2016款 35 TFSI 时尚型

投诉内容：

降挡哐当声，还跳挡不正常，有时不升挡，有时突然降挡后升挡。挂S挡降挡时，更有严重异响并严重顿挫，都要撞上方向盘了。每天点火30秒，明显听到发动机传来咔咔咔声音，持续5秒后消失。每天起步听到哐当声音，与降挡时异响类似。11月22日已经投诉过，但没得到厂家回复。也去4S检测过，没找出问题。

投诉回复：

一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！

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