别克英朗离合器不回位维修后出现异响问题

投诉编号:【171771】 投诉时间:2016-12-09 14:15 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2016款 15N 手动 进取型

投诉内容:

新车刚买不到3个月,在中环上突然离合器踩下去弹不起来了,吓死了,赶紧找个匝道开下去了,当时打上海别克4s死活打不通,车是那里买的,打了几十个都不接,之后打电话投诉,终于给我回电话了叫我找近的4s店维修。说换离合器5件套100%可以修好,说是改进过。打了抢修电话,把车拖到云桥路4s店维修,28号给大卸八款了,这可是新车啊。然后订货等了4天,拆下来的时候看到离合器压盘烧了一道一道的要求更换,打了8008202020投诉,敷衍你。修好之后没几天,12月5号踩离合就有咯吱咯吱的声音,很响刺耳多越开越响,开到4s和我说是正常的,我怎么没看到别人的车有这种问题。推卸责任,打电话投诉800也是敷衍责任。

投诉回复:

别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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