投诉编号:【171297】 投诉时间:2016-12-07 11:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.4T DSG 逸俊版
车在颠簸路面前轮异响,要是颠簸厉害的地方,异响严重。之前投诉异味和异响,异味问题解决了,让我取消投诉,说重新提交一个异响的投诉,结果,重新提交异响的投诉,居然告诉我也解决了,而且厂家还给我回复了,回复在哪里哪里哪里???玩我呢?
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户反映车辆问题已进站检测,未发现异常现象;2、我司处理人员已联系客户沟通,客户未能认同。