投诉编号:【168371】 投诉时间:2016-11-21 09:53 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 手动
本人于2013年12月16日在陕西汽车销售服务有限公司分期付款购买了一台1.6SL科鲁兹;当时销售人员说因为是贷款购买,需交保证金1500元,承诺分期付款完将退还;至今本人还款只剩1个月,翻出收据上面确是“续保押金”,本人认为此种行为纯属欺诈,因为当时已经跟销售人员讲清在西安买车后回到长沙,后期保险肯定不会再西安;现联系经销商已关闭,本人认为经销商与雪佛兰总部都有责任。
雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中