奇瑞E5导航系统存在质量问题 厂家一直推诿

2011年7月份购置了奇瑞公司的新产品“奇瑞E5“,当时产品介绍时该车有倒车影像、导航等系统，购置该产品后跟产品介绍相附，但过了半月左右之后发现导航系统存在质量问题，当时打40088388888奇瑞售后服务电话后，落实了维修，奇瑞公司也没有告之这导航系统不是奇瑞公司产品，但到今天又出现质量问题，奇瑞售后服务电话告之说不是奇瑞产品，不负责质量问题，叫我找经销商，而且售后服务电话态度极差！请问：如果不是奇瑞产品为什么整装出厂？而且设备、说明书都明确标有“奇瑞商标”，说明书上注明终身免费升级，但这几年下来根本无法享受奇瑞承诺的服务。