投诉编号:【127078】 投诉时间:2016-02-16 09:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2011款 1.5 手动 优悦型 E5
15年6月换过一次了,由于没有时间,现在去找说已过保修期,可公里数不够啊,而且才跑了一万多点,又出现同样问题,难道奇瑞的刹车盘只能用一万多公里就要换?这就是质量?就是服务?我也真醉了。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排北京鑫达4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!