奇瑞E5汽车喷漆五次色差严重要求索赔

投诉编号:【143148】 投诉时间:2016-06-04 14:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:奇瑞E5 投诉车型:2014款 1.5L 手动 智悦型

投诉内容:

我的车是奇瑞E5琥珀金色的,由于有划痕,去喷漆,第一次喷的有点深,说你开开时间长了就好了,不同意,开了两周后再去喷,第二次喷好后让去看,比第一次还深,车都没开走,4S店的人都看不下去了,说别开走了再喷一次,第三次还是不行,实在需要用车,就开了一周再去喷的,第四次又喷浅了,第五次又喷的发白了。后来把喷漆的钱退了,但是喷了五次,漆还未干,就一遍一遍的喷,担心时间长了漆面会起泡。喷漆过程中前前后后让我去4S店六七次,耽误的时间和来回的路费要求赔偿。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司石家庄御轩4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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