投诉编号:【166274】 投诉时间:2016-11-08 13:33 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:锋范 投诉车型:2015款 1.5L 手动 舒适版


这车是在9月22日在唐山提的车,当时提车销售说发动机故障灯跑跑就会灭掉,最后去4s检查氧传感器坏掉,我大新车就要给我换零件,这是4s给我的最终解释,我怀疑售卖给我的是故障车,而且这车生产日期是16年3月份的车,我9月底提的车,明显是库存车也没用对我明说,这么欺骗消费者呢,欺瞒消费者都造成轻微诈骗了。
广汽本田厂家回复:2016/11/14店里已按照保修政策更换了对应的零件解决故障,但客户提出过高赔偿要求,厂家及店里无法满足,已回访过客户三次解释保修政策,客户不接受。