广汽本田锋范新车氧传感器损坏

投诉编号：【160134】 投诉时间：2016-10-01 13:34 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：锋范 投诉车型：2015款 1.5L 手动 舒适版

投诉内容：

当时提车销售说发动机故障灯跑跑就会灭掉，最后去4s检查氧传感器坏掉，我大新车就要给我换零件，这是4s给我的最终解释，明明销售给我的是故障车，这样解决我很不满意，我要投诉，如果解决不让我满意，厂家、消协、甚至网络媒体曝光！搞臭你们，店大欺客就是这个个样子吧，挺狂的一个销售网点，我怀疑售卖给我的是故障车，解决不合理我投诉到质量监督管理局！

投诉回复：

广汽本田厂家回复：2016/11/14店里已按照保修政策更换了对应的零件解决故障，但客户提出过高赔偿要求，厂家及店里无法满足，已回访过客户三次解释保修政策，客户不接受。

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