投诉编号:【165233】 投诉时间:2016-11-02 10:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
每年天气变冷。下摆臂都会出现咯吱咯吱的声音。变速器支架也有异响,2014年2015年都更换过。共计更换了4支下摆臂,2个变速器支架。今年天气变冷。再次出现咯吱咯吱的声音。希望问题能得到根本的解决。车辆保期内出现这样的问题我可以索赔。现在出保期了。问题一直没有得到彻底解决。希望厂家能给一个完美的解决方案。
斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆前期已进站检测,目前车辆情况正常;2、经销商已联系客户沟通解释,并建议客户如有需要,可进站进一步检测处理。