斯柯达明锐刹车异响空调外循环酸臭味严重

投诉编号:【164999】 投诉时间:2016-10-31 23:19 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2016款 1.6L 自动 智行版

投诉内容:

第一,刹车异响问题,刚提车那天刹车就开始响,4s说给换刹车片,过半月后说要录音才可以,录好音发过去4s又说厂家说属正常现象,我就纳闷了,十几万的车,早上起来开车刹车要响2分钟,这也属于正常?要说明锐刹车异响都属于正常,那我真是选错了。实在受不了每天开车时候的噪音,质量问题为何让消费者买单。第二,开空调时外循环酸臭味严重,导致开车窒息喉咙痛,开车后脑袋疼,恶心,根本没法正常使用,而且开一会儿在空调里就飘出一股恶臭。4s跟我说什么空调潮湿什么的,我就纳闷了,内循环的时候一点味道没有。怀疑中控棉不合格受热变质,产生有毒气体。

投诉回复:

斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,客户未能认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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