投诉编号:【164995】 投诉时间:2016-10-31 22:53 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 手动 逸杰版



购车5个月后,刹车盘刹车片出现严重的磨损凹凸不平痕迹,厂商判定质量问题后,给更换了刹车片刹车盘,而在更换后不到两个月左右,刹车盘刹车片磨损相当严重,又出现严重的凹凸不平痕迹,存在严重的人身安全隐患,现在过去好几个月了,4s店和厂商没人管,这是草菅人命,致我们消费者于不顾,第一次出现这种问题,第二次仍然出现这种质量问题,现在开都不敢开!这是车子不合格,质量差,投诉给说法。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。