长安马自达CX-5车灯进水更换后故障依旧

投诉编号:【164963】 投诉时间:2016-10-31 18:41 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.0L 自动 两驱 都市型

投诉内容:

提车第一天晚上发现车两个前大灯有雾气,联系4s店说正常物理现象,第二天发现水珠,第三天到4s店理论给换新灯,换灯后当天又发现雾气,4s店说打开大灯烤烤就没了,按4s店说的开了两个多小时大灯。26号上牌照当天发现大灯再次出现水珠,4s店不受理。在强烈要求下理赔员工单反馈到厂家反馈中没有说明有水珠只说有雾气,厂家反馈正常物理现象。现要求更换原厂大灯,灯内不出现水珠。图片是没开大灯三天都没消失的水珠。

投诉回复:

长安马自达厂家回复:您好,建议您抽空到经销店进行检测,经销店将根据实际检测结果给出合理的维修建议,谢谢。

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