投诉编号:【162435】 投诉时间:2016-10-16 17:54 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达CX-5 投诉车型:2015款 2.5L 自动 四驱 尊贵型
本人于4月23日在长安马自达经销商厦门汽车4S店购入2.5尊贵CX-5,4月29日提车。六月中旬,里程1300多公里起,时常出现提速吃力情况,严重时只能加速到时速40公里,伴随方向沉重。7月初,检修右前刹车系统后,又陆续出现方向左轻右重、前轮摆动方向不稳症状。6月29日第一次进店检修,至今已累计十四五次。4S店技师始终对车子的排查没有系统的思路和方案,致使车子的故障排查至今没有一点进展。天天开着病车,身心俱疲。我是一再的理解宽容和忍耐,4S店技术差也就罢了,发展到后面居然怀疑客户没事找事,消极应对,更让人接受不了。买车是为了便利,最起码不是为了遭罪,更不是要拿自己的生命去冒险。希望厂家严重重视,尽早帮客户排除故障,真正做到对客户的“不辜负”!
长安马自达厂家回复:您好,建议您根据经销店的检测结果及建议进行维修,谢谢。
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