投诉编号：【164503】 投诉时间：2016-10-28 17:19 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
新车有异味，认为过段时间能够好转，现购车两年，车内臭味比起新车有过之而无不及，不开窗无法坐人，夏天尤为明显，雨天关窗更是忍无可忍，半余月前，投诉至车质网，厂家答应更换隔音棉，隧择日开车前往，孰料接待人员态度恶劣，未更换，至今臭不可闻。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，客户表示抽空进站；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
