投诉编号：【163907】 投诉时间：2016-10-25 16:24 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸杰版
我的明锐开了2年了，车内异味一直很大，2年了也没有散掉，我们现在天天开车，这异味严重影响了我和我的家人身体健康；希望国家质检部门严肃处理。（异味，稍微长点的就是类似劣质塑料烤糊了的味道弥漫整个车厢，开始以为是新车塑料味道，可是这两年挥发不去的新车味道绝对不是正常味道了）
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并建议客户进站检测处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
