投诉编号:【163667】 投诉时间:2016-10-24 10:48 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸杰版




问题一:从2015年2月份提车,后刹车异响,经多次投诉后更换,2016年3月份又发现前刹车异响,期间多次向厂家、4s店反馈及检测,并现场提供录音、录像,但厂家与4s店总在相互推脱,至今未能解决。10月21日在4s店了解得知,已有客户更换了前刹车的全套设备。问题二:左侧车门积水(见照片),每次洗车或下雨后,一开车门,就淌一地的水,向4s店反应,说是正常现象,但为什么其他三个门没有这种情况,工作人员无法解释,该问题至今未得到解决。问题三:购车将近两年,车内一直有异味,特别是太阳晒过后味道更大,开始以为新车味道,但经过两年了,异味还未减轻,经网上搜索后,发现大量同款车车主均反应有类似问题,说明该车是普遍性问题,希望厂家及时解决。
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