投诉编号:【163494】 投诉时间:2016-10-22 22:47 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
刹车异响打了他们厂家服务热线、喊我去S儿子点检查下、4儿子给我说的正常响声正常不影响制动、现在是右前轮明显响的他们车间都能听见那种跟鸡公车刹车一样的尖叫、而且刹车盘右前轮明显的磨的不均匀里面明显两个分区磨痕,每次早上开到小区里面根本不用按喇叭小区路人会主动让你、因为刹车异响声音比按喇叭有效果、几个认识我的邻居都说你咋个新车都有问题呀?我丢人到没关系丢的是你们这个品牌的口碑、臭味十足、你说新车臭我能理解现在开了3个月了比新车感觉还臭了!开久了要发吐、你们用的什么致癌材料?网上查了下老款的中控隔膜板下面一个材质是有问题的、我估计新款也没有改进朋友座我车说你车哪个喝醉了吐过呀好臭的异味。我一脸懵逼、哎最主要的听觉跟嗅觉你们都让我们消费者来买单了!这种品牌也是不长久的。补充一下我去的4S,检查技术人员说你的刹车是对的响声是厂家允许的范围不在维修处理范围、还给我说过厂家有文件我这种响声就是正常的、为什么我提车的时候不响开了3个月就开始响?不要给我说什么陶瓷的什么材质就是要响、我只知道我要求他不响能刹车就这么简单。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。