投诉编号：【163261】 投诉时间：2016-10-21 11:40 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
2010年11月底购买的10款全新明锐，开了四万多公里无明显问题，去年10月份以后，开始出现车内异味严重。关窗一段时间后，车内异味变的严重，这个味道跟新车的不一样，进入车内会感到酸涩、干燥，鼻子和嗓子都很不舒服。问题800服务电话已投诉一次，一直没人给解决。
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商已联系客户沟通解释，并给予相关处理方案，客户未能认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
