投诉编号:【163155】 投诉时间:2016-10-20 17:34 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2015款 1.6L 自动 逸致版
本人去年国庆长假买的车,结果11月份2000公里发现机油少了很多,去4S店又称重,又测量,说是正常消耗,不到4000公里机油就报警了,去4S店,一样称重,又说正常消耗,一直拖到今年9月份,换机油不到3000公里就报警了,又去找,4S店说要拆发动机,拆开我明显看到机油漏到下面了,而且尾气冒蓝烟,说是报厂家,给换发动机,结果上个月26号放到那,今天都20号了,还没个结果,厂家说只给换个气门油封和活塞环,可是这根本解决不了问题,车开一个多月就发现问题一直拖到现在不说,还不给根本解决,这什么厂家。
斯柯达厂家回复:经了解,客户反映的车辆问题已通过经销商检修,客户表示认同。