长安福特翼虎发动机异响 水泵轴承损坏

2013年5月购买的翼虎2013款1．6T越野车，车子一直在4S店定期保养（4S店有保养记录），到2016年9月24日到4S保养（车里程表28780公里），检修人员检查后说车子一切正常，2016年10月19日正常行驶，听到发动机处有缺油干磨的异响声音，经过修理厂确认循环水泵轴承损坏须更换（修车技师说早有问题轻微渗漏，没有发现），电话咨询4$店，答复为缺货需要登记进货，车子已经过质保期不予索赔须自费。车子才从检修出来才25天，才行驶28900水泵就需要更换（修车技师说这东西质量有问题不该坏，况且是福特大公司），希望4S店提高业务素质，希望福特公司认真面对自己产品的质量问题，给予合理的解释和赔付。