长安福特翼虎悬挂问题导致后轮内侧吃胎

在一次车辆保养例行检查的时候发现车辆后轮内侧磨损严重而后轮外侧完好无损，找了几个修理厂的师傅看一致认为是悬挂及设计缺陷问题导致的轮胎吃胎不正常磨损，导致了客户不必要的损失。也看了很多品牌的车都没有出现像翼虎和蒙迪欧一样的吃胎内侧不正常磨损。没办法只好去4S店，到4S店反映情况后售后服务部门连看都没看。4S店的回应是：也接到像本车一样的投诉很多但是这是厂家的设计问题4S店没办法解决，让自行给厂家联系。4S店太不负责任了！请求解决此问题让广大用户降低损失，加大安全行车系数。4S店的服务态度让人没法理解，本人要求调整悬挂设计赔偿更换不必要损失的轮胎。