投诉编号:【162862】 投诉时间:2016-10-18 21:50 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2015款 1.5L GTDi 两驱风尚型 5座
我提车时才10公里,才开了800公里左右,冷启动倒车刹车就发出刺耳的声音,声音真的很刺耳(特别在小区早晨启动时响声很大,整个小区都能听见刺耳的尖叫声),开了4500公里多出现冷启动时倒车还是很刺耳,只要踩刹车都是连续性的刺刺刺的声音,2015年10月去4S店换召回的拉手,向4S店工作人员反映,工作人员说:这是刹车片上的铜材质比较硬的问题,时间长了把这些硬的材质磨掉就不会响了,这属于正常现象;如果再出现踩刹车都会响的话,再开去给他们看。10月低到4S店做首保,工作人员检查后与第一次说法一样,说这是翼虎这款车的通病,刹车片材质比较硬会导致这个问题,我在车质网上也看到过其他用户提出类似的问题并投诉。2015年12月底到4s店试了,还是有异响,4s给我更换刹车盘和刹车片,暂时解决了问题。但没几天这个刺耳的响声还是困扰我,尤其是天气变化和冷车时,响声很大。每次去开车心里都会有恐慌,而且问题越来越严重,异响声更大。现在唯一烦恼的就是这个刺耳的响声,2016年四月再次在车质网投诉,并没有得到回复。而车质网显示得到厂家处理。再次希望车质网能给予我解决,在此多谢了!同时希望厂家能满足我这个小小的心愿,召回更换刹车盘和刹车片。非常感谢!
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!