上汽大众帕萨特变速箱咔咔异响爆震

投诉编号:【163200】 投诉时间:2016-10-20 22:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容:

十万公里左右换过一次离合器总成,十四万公里左右换过离合器总成,十五万公里换过机电单元,十六万的时候变速箱有异响把车开到南京天众4S店检测他们说正常。当时我就投诉上海大众客服变速箱再坏怎么办,已经快过保了怎么办,后来上海大众客服又让我去4S店,售后经理说过保了就不免费维修了,而且售后维修经理和我吵架让我想到哪里投诉就到哪里投诉。但是我的变速箱一直有问题。现在变速箱,异响,爆震,严重。以上维修都是在南京4S店维修。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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