上汽大众帕萨特发动机故障灯亮高压油泵损坏

投诉编号:【162882】 投诉时间:2016-10-19 08:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2016款 330TSI DSG 御尊版

投诉内容:

刚买没有几天,我发动车子就感觉车子抖动厉害,我也不知道什么意思,发动机故障灯一直亮,我上网查这个灯老亮是什么意思,我查的是发动机自检,我就没有当回事,我的临时牌照快到期了,我就约几个亲戚回家,回家上牌,大早晨我们上路亮,我亲戚是个老司机,他看你这发动机故障灯和EPC一直亮,他说我这灯老亮是不对的叫我给4S店打电话,4S店叫开去检测看看,检测的高压油泵坏了,我们着急回家,我们强烈要求从新车上卸一个先换个,整到我们下午2点才上路回家,在家得亮5天,回来高速上形势了200多公里,EPC灯开始亮了,把车子停下在打火就不亮了,开几分钟就又亮了,一会发动机故障灯也亮了,和之前的故障是一样的了,肯定又是高压油泵烧了,加油不给力,最高就跑到110码,一路就这样来到的北京,气死了,才买的新车就烧了2个高压油泵了,这个也太不正常亮吧,买新车是高兴的事里,这整的高兴不起来呀,这以后老这样咋整呀。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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