投诉编号:【163142】 投诉时间:2016-10-20 16:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2015款 1.8TSI DSG御尊版

夏天的时候发现开裂的,一点点裂口。没怎么注意,想着随后再去4S店。过了2月,发现裂纹变长了,去4S店,说发给厂家,厂家回复说是人为造成的,不给售后。谁会没事干把仪表盘玻璃整烂。而且我也在网上查了,类似的情况很多。希望有关部门能尽快处理一下。如果用外力的话会有其他痕迹的。谁会没事干,把仪表盘弄烂啊。更何况车是我自己开的。没有借过任何人。拿东西砸烂,也最起码有砸的痕迹啊。你找辆车,人为砸烂试试。这东西这么结实。砸的话,肯定是有痕迹的啊。这都是自然裂开。一块玻璃值不了多少钱。不是钱的问题。哪有这样的处理方法。没有满意答复。直接找电视台上新闻了。搞什么啊这是。
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!
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