广汽本田缤智驾驶位座椅前后晃动

2015年9月买的车到2016年7月开始出现驾驶座椅前后晃动的问题，在大脚油门加速和刹车的时候感觉明显。2016年8月初去4S店他们也发现这个问题拍照说是给我反应到广本。到现在都2016年10月了4S店说广本依然没有给答复。继续投诉：10月12号4S店给我打电话说18号跟我联系解决。这都20号了还没给我打电话。我的问题依然没有解决。广本到底能不能行了。