投诉编号:【162871】 投诉时间:2016-10-18 23:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L 手动 领潮版
发现问题后,试驾其他车主车4辆同样右跑偏。下雨过后,开车不采刹车起步后听到右前刹车片拉刹车盘声3到7秒,左边有一点。由于刹车是自调,也只有雨后盘生锈后把间隙填住才听的到。4s店发现不了问题,如果跑七入千的车主可卸下左右前轮的刹车片对比下厚薄及盘面,正常情况下老司机可以刹几脚听听哪边刹车声沉闷些,这车前轮隔音实在不怎么的很好听出来。这个问题不是4s店调轮胎定位能解决的,就看奇瑞厂家有没有为车主解决这个低级错误的心,4S店不指望了,实在不行只把新车当二手当了换合资了,因为它还是很影响安全的!不要4S通知我,没卵用多跑路,我只是想让大家看到真实的问题。合资再贵问题少,国产再便宜问题多。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司信阳瑞龙4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!