投诉编号：【162722】 投诉时间：2016-10-18 11:10 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
9.11提的车，10.1号发现踩油门时会发出丝丝的声音，松油门声音消失，4S店说可能是排气软管的问题，让我等声音更大些再来，这个说法根本是在敷衍.车子买的不到一个月就出现车门打不开，车锁故障，而出现故障却得不到解决，真的让人寒心，请主管部门给予处理。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司常熟中天4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
