投诉编号：【162195】 投诉时间：2016-10-14 21:25 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2016款 1.5L 手动 领潮版
摘1挡很费劲，不用力摘不下来，离合器已经踩到底了，好像就没有分离，硬摘下来的感觉就像是硬拉1挡出来的，拉出来1挡还有响声。转速高低或者按照换挡提示换挡都没有用，其它挡位摘挡挂挡很正常。每天早上都这样。车子跑一跑温度上情况会不一样，时好时坏，可能这次正常摘1挡，路口等个红灯起步摘1挡又不对了。（去了几次4S店了车也试了好几次，就说好着呢，先开吧！）
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司兰州良志4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
