奇瑞艾瑞泽5佳通轮胎开裂 厂家拒绝索赔

十一跑了一趟高速八百多公里，上高速前检查轮胎没问题，直到10月8号上班发现左后轮有地方裂开，目前购车两个月多一点，行程3500公里，根据奇瑞热线服务告知轮胎在质保期。11号去上海4S服务站检查，质保员拍了几张照片上报，约二十分钟被告知不属于质量问题，是被其他东西划的，还说质保期内从来没有出现轮胎开裂现象，我这属于第一例，然后就不管了。根据图片很明显下面那个张开较大的口子裂纹是不规则的，如果是划的应该切口整齐才对。什么检查都没直接打发走人，态度敷衍，质保期内出现的问题都这样，还说什么10年一百万公里。