投诉编号:【160906】 投诉时间:2016-10-08 14:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2016款 1.5L CVT 领潮版
1.车辆跑高速,速度90-100公里时方向盘抖动,去广州番禺陆高奇瑞调过两次动平衡,抖动依旧。自己又跑外面搞定位跟动平衡,仍无法解决。2.空调内循环一阵阵臭味,烧胶的味道,呛得难以呼吸,在广州番禺陆高奇瑞清洗过空调,仍无法解决。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司广州陆高4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!